分类
说明

《环境手册》售后服务说明

《环境手册》阅读密码售后服务说明

一、分类说明

《环境手册》包括全国通用版和地方版,分为主版和售后版,各版运行端包括电脑端和手机端。

全国通用版和地方版

全国通用版收录了国家部门发布的环保工作中常用的法律法规、环境政策、环境规划及行动计划、环境标准等文件,以及部分环境名录、技术资料、工具软件,是全国通用的版本。

地方版在全国通用版的基础上增加某省/自治区/直辖市的地方性环保资料,属于加强版,更适用于该地方环保工作。

主版和售后版

主版是相对售后版而称。全国通用版和地方版的主版,定于每年12月份更新发布一次(期间可视情况不定期加密更新),使用期限为两年(以软件发布时间计),均为付费版。用户购买某版本号主版阅读密码后,在该版本使用期限内,可阅读该版本全部目录内容;到期后该版本即作废,使用新版须另付费。

售后版是某版次主版发布后,在使用期限内,由于各种原因继续更新并发布的版本,用于替换对应版本号的主版使用。比如《环境手册2.1(优化版)》作为《环境手册2.1》的售后版,是在2.1发布后,发现有关闭手册出现弹窗的问题,而进行优化的版本,用于替换2.1使用。售后版阅读密码、使用期限均与对应版本号的主版相同。已购买某版次主版阅读密码的用户,在其使用期限内,下载对应版本号售后版替换主版使用,无需支付该售后版阅读密码费用;未购买某版次主版阅读密码的用户,使用对应版本号售后版,需支付该售后版阅读密码费用,获取密码验证方可使用。

(三)电脑端和手机端

《环境手册》各版本运行端包括电脑端和手机端。

《环境手册》(电脑端)为exe可执行文件,支持Windows系统。下载到电脑解压后,在exe程序文件上单击鼠标右键,以管理员身份运行,即可运行程序(无需安装)。也可双击exe程序文件直接运行。

《环境手册》(手机端)为apk文件,仅支持Android系统。下载到手机进行安装,即可运行程序。

(四)版本号命名

全国通用版版本号命名格式为“环境手册m.n”。(比如《环境手册2.1》、《环境手册2.2》······)。

地方版版本号命名格式为“环境手册XX地方版m.n”(比如《环境手册云南地方版2.2》······)。

(五)版本号编排说明

《环境手册》主版版次按两位数码递增编排(比如1.9、2.0、2.1······),“名称+版次”即为版本号(比如“环境手册1.9”、“环境手册2.0”、“环境手册2.1”、“环境手册云南地方版2.2”······)。在某版本号主版使用期限内,更新发布的下一版本称为“新版”;某版本未到期时称为“旧版”,过期作废后称为“废版”。

售后版的版本号,在对应主版的版本号后加“U”或其他注明,也称U版(比如《环境手册2.1(优化版)》《环境手册2.1U》都是《环境手册2.1》的售后版)。

二、《环境手册》阅读密码售后服务

持续更新服务

《环境手册》主版使用期限为两年(以软件发布时间计)。定于每年12月份更新一次,期间可视情况不定期加密更新。

新版发布时,持续更新旧版,形成旧版的售后版(U版)。售后版内容与新版一致,使用期限与旧版相同。

已购买旧版阅读密码的用户,可在旧版使用期限内,下载对应版本号的售后版,替换旧版使用,阅读密码与旧版相同,无需支付该售后版阅读密码费用。旧版及其售后版到期后即作废,使用新版需另付费。

售后版验证阅读密码方法:下载售后版后,先运行对应版本号的旧版环境手册,再运行售后版,售后版即可自动获取并验证阅读密码。若密码未验证成功,可将售后版显示的机器码和版本号复制,发送至休止符邮箱(29078105@qq.com),为您提供旧版阅读密码以供售后版验证。

例如:

在2018年12月已发布《环境手册2.1》,使用期限到2020年12月31日。在2019年12月,更新并发布《环境手册2.2》,使用期限到2021年12月31日。在《环境手册2.2》发布时,持续更新并同期发布《环境手册2.1U》作为《环境手册2.1》的售后版。2.1U内容与2.2相同,使用期限与2.1相同。在2.1使用期限内(即2020年12月31日前),已购买2.1阅读密码的用户,可下载2.1U替换2.1使用,无需支付2.1U阅读密码费用。2.1及2.1U到期后作废,不能再继续使用,使用2.2或2.3等新版需另付费。在2020年12月发布新版《环境手册2.3》时,持续更新并同期发布《环境手册2.2U》作为《环境手册2.2》的售后版。以此类推。

免费更换密码服务

凡购买休止符《环境手册》阅读密码的用户,自购买之日起六个月后,如果更换电脑(或手机),在该版本使用期限内,可免费提供该版本新密码。

如果使用期限内更换电脑(或手机)两次及两次以上的,或者不足六个月更换电脑(或手机)的,可联系休止符邮箱(29078105@qq.com)。

更换密码时,在原发送密码的邮件中,发送新电脑的机器码(或新手机的手机码)和版本号,获取新密码。

安装运行使用指导服务

凡购买休止符《环境手册》阅读密码的用户,若在安装运行过程中遇到问题的,或在使用过程中有文件无法浏览的,免费提供指导,直到可正常使用为止。

其它

《环境手册》阅读密码为一次性特殊品,一经出售概不退换。

在使用过程中有任何问题均可联系休止符邮箱(29078105@qq.com)